工作目標
- 評估處遇：理解個案自殺事件、原因，以及目前自殺意念、自殺企圖的緩解程度。找出個案的自殺危險因子與保護因子，評估個案的自殺風險程度並調整訪視頻率與策略。
- 情緒支持：以關心為出發點，專注傾聽、同理個案。提供給個案關懷、信任以及溫暖。
- 資源連結：依據個案的需求提供各式各樣的資源，幫助個案與這些資源聯絡等。例：社福單位、民間團體、醫療單位等等。
工作任務
- 接受衛生局之自殺企圖個案轉介並於24小時內開案。
- 定期以電話、面對面協談、家庭訪視等方式安排訪視，以「簡式健康量表（BSRS-5）」評估個案狀態，提供3-6個月的關懷服務。
- 視個案實際需求提供政府、民間、社會支援機構資源轉介，包括社會資源救助服務、醫療協助、輔導與心理支持、就業服務等。